Σήμερα, η συνεργασία με έναν κατασκευαστή στον κλάδο της πληροφορικής και της δικτυακής υποδομής δεν πρέπει να περιορίζεται στην απλή αγορά προϊόντων. Για έναν διανομέα, χονδρέμπορο ή επιχειρηματικό συνεργάτη, έχουν πολύ μεγαλύτερη σημασία: προβλεψιμότητα, απτή υποστήριξη πωλήσεων, λειτουργική ασφάλεια και ένας συνεργάτης που κατανοεί τις ιδιαιτερότητες της αγοράς. Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο η συνεργασία με τη Lanberg είναι κάτι περισσότερο από απλή πρόσβαση σε ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο προϊόντων. Είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την ανάπτυξη της επιχείρησης και να απαλλάσσει τον συνεργάτη από ορισμένες από τις καθημερινές ευθύνες που σχετίζονται με τη διαχείριση της προσφοράς προϊόντων.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σήμερα, όταν η απλή επέκταση του χαρτοφυλακίου προϊόντων δεν είναι αρκετή. Κάθε νέα μάρκα στο χαρτοφυλάκιο σημαίνει πρόσθετη εργασία: πρέπει να εξασφαλίσετε την επιλογή προϊόντων, τη διαθεσιμότητα, τις πωλήσεις, τις επικοινωνίες μάρκετινγκ και την υποστήριξη πελατών. Για πολλές εταιρείες, το πρόβλημα δεν είναι η έλλειψη δυνατοτήτων πωλήσεων, αλλά οι περιορισμένοι ανθρώπινοι και χρονικοί πόροι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας καλός κατασκευαστής πρέπει όχι μόνο να προμηθεύει το προϊόν αλλά και να βοηθά στην αποτελεσματική διαχείρισή του.

Εικονικός διαχειριστής προϊόντων: για τον συνεργάτη σας

Ένας από τους ισχυρότερους πυλώνες της συνεργασίας μας με τη Lanberg είναι το μοντέλο Virtual Product Manager. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι οι συνεργάτες μας λιανικής δεν αφήνονται να διαχειριστούν μόνοι τους τη σειρά προϊόντων και δεν χρειάζεται να διαθέσουν πρόσθετους πόρους μόνο και μόνο για να αυξήσουν αποτελεσματικά τις πωλήσεις των προϊόντων Lanberg. Από την πλευρά του κατασκευαστή, υπάρχει ένας αποκλειστικός εκπρόσωπος που υποστηρίζει τον συνεργάτη στην καθημερινή διαχείριση της κατηγορίας προϊόντων, συντονίζει τις δραστηριότητες που σχετίζονται με τη σειρά προϊόντων και την προσαρμόζει στις ανάγκες της αγοράς.

Για έναν διανομέα ή λιανοπωλητή, αυτό προσφέρει ένα πολύ απτό πλεονέκτημα: δεν χρειάζεται να δημιουργήσει ένα χαρτοφυλάκιο προϊόντων από το μηδέν για μια ολόκληρη κατηγορία προκειμένου να πουλήσει αποτελεσματικά το εμπορικό σήμα. Η Lanberg παρέχει την τεχνογνωσία που απαιτείται για τη διαχείριση της γκάμας προϊόντων, την υποστήριξη των πωλήσεων και τη διευκόλυνση της καθημερινής επιχειρησιακής συνεργασίας.

Το VPM δεν αφορά μόνο τη διαχείριση της σειράς προϊόντων - αφορά επίσης την παρακολούθηση του κύκλου εργασιών των αποθεμάτων.

Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα αυτού του μοντέλου είναι ότι ο Εικονικός Διαχειριστής Προϊόντων δεν περιορίζεται στην παροχή καθημερινής υποστήριξης προϊόντων. Ο ρόλος του περιλαμβάνει επίσης την ενεργή διασφάλιση ότι η σειρά προϊόντων αποδίδει όπως πρέπει από επιχειρηματική άποψη - δηλαδή, παράγει επαρκή κύκλο εργασιών και αποφεύγει την περιττή δέσμευση κεφαλαίων σε βραδέως κινούμενα αποθέματα.

Ας υποθέσουμε ότι 300 SKUs προστίθενται αρχικά στη σειρά προϊόντων ενός συνεργάτη. Στο παραδοσιακό μοντέλο, ο διανομέας πρέπει να παρακολουθεί ποια προϊόντα πωλούνται όπως αναμενόταν, ποια αρχίζουν να επιβραδύνονται και πού απαιτείται δράση. Στο μοντέλο Lanberg, το VPM αναλαμβάνει αυτή τη διαδικασία. Αναλύει τακτικά τις πωλήσεις, παρακολουθεί τα ποσοστά κύκλου εργασιών και συγκρίνει τα αποτελέσματα με τις εμπειρίες από άλλες αγορές και κανάλια διανομής. Αυτό σημαίνει ότι ο συνεργάτης δεν χρειάζεται να παρακολουθεί μόνος του κάθε προειδοποιητικό σημάδι και να αναρωτιέται αν ένα συγκεκριμένο προϊόν πουλάει όπως πρέπει.

Περιστροφή που δεν αφήνεται στην τύχη

Από τη σκοπιά του διανομέα, η πρόκληση δεν είναι απλώς η προσθήκη ενός προϊόντος στη σειρά, αλλά η διατήρηση ενός μείγματος προϊόντων που πραγματικά λειτουργεί. Εάν ορισμένα είδη αρχίσουν να πωλούνται πολύ αργά, υπάρχει γρήγορος κίνδυνος συσσώρευσης αποθεμάτων, βραδύτερου κύκλου εργασιών και δέσμευσης προϋπολογισμού που θα μπορούσε να δαπανηθεί καλύτερα σε άλλα προϊόντα.

Αυτό ακριβώς είναι το σημείο όπου το μοντέλο VPM προσφέρει ένα πραγματικό πλεονέκτημα. Όταν βλέπουμε ότι ένα συγκεκριμένο προϊόν δεν επιτυγχάνει τους αναμενόμενους στόχους πωλήσεων, δεν αφήνουμε τον συνεργάτη μας να αντιμετωπίσει το πρόβλημα μόνος του. Αναλύουμε την κατάσταση και προτείνουμε συγκεκριμένες ενέργειες: από μικρές αναπροσαρμογές των τιμών, μέσω επιδοτήσεων για την ενίσχυση της ελκυστικότητας της προσφοράς, μέχρι την ανταλλαγή του προϊόντος με ένα διαφορετικό μοντέλο ή ομάδα προϊόντων, εάν τα δεδομένα δείχνουν ότι η ζήτηση σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία διαφέρει από άλλες αγορές. Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται η συνεχής βελτιστοποίηση της γκάμας των προϊόντων και ο συνεργάτης δεν μένει με αποθέματα που έχουν κολλήσει στην αποθήκη.

Καλύτερος έλεγχος των περιθωρίων

Ο δεύτερος βασικός παράγοντας είναι το περιθώριο κέρδους. Για πολλές εταιρείες, το πρόβλημα δεν είναι ότι ένα προϊόν δεν πωλείται καθόλου, αλλά ότι πωλείται πολύ αργά ή με τρόπο που δεν αποδίδει ικανοποιητικά επιχειρηματικά αποτελέσματα. Το VPM βοηθά τις εταιρείες να αντιδράσουν εγκαίρως - πριν μια συγκεκριμένη μέτρηση αρχίσει να συμπαρασύρει ολόκληρη την κατηγορία.

Αυτό σημαίνει ότι ο σύντροφος δεν χρειάζεται να ψάχνει το δρόμο του στο σκοτάδι. Δεν χρειάζεται να μαντέψει μόνος του αν αξίζει να προσαρμόσει την τιμή, αν είναι καλύτερο να ενισχύσει το μάρκετινγκ του προϊόντος ή αν το πρόβλημα έγκειται στην ίδια την επιλογή των δεικτών. Η Lanberg έχει στο πλευρό της έναν άνθρωπο που εξετάζει την προσφορά όχι μόνο από την άποψη του προϊόντος, αλλά κυρίως από την άποψη της επιχείρησης. Στόχος είναι να διατηρηθεί ένα μοντέλο συνεργασίας στο οποίο η προσφορά θα έχει τη σωστή δυναμική πωλήσεων και ο συνεργάτης θα μπορεί να διαχειρίζεται καλύτερα το περιθώριο κέρδους του και την κερδοφορία της κατηγορίας.

Τα καλά προϊόντα είναι το θεμέλιο

Ακόμη και το καλύτερο μοντέλο συνεργασίας δεν θα πετύχει χωρίς μια ισχυρή προσφορά προϊόντων. Γι' αυτό είναι σημαντικό ότι η Lanberg έχει αναπτύξει ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο λύσεων για τις βιομηχανίες πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών, που περιλαμβάνει δομημένη καλωδίωση, οπτικές ίνες, ερμάρια rack, αξεσουάρ rack, εξαρτήματα δικτύωσης και άλλα στοιχεία υποδομής που απαιτούνται τόσο για επαγγελματικά έργα όσο και για καθημερινές λιανικές πωλήσεις.

Από τη σκοπιά ενός εταίρου, είναι εξίσου σημαντικό η προσφορά να είναι ανταγωνιστική όχι μόνο από άποψη τιμής αλλά και από άποψη ποιότητας. Αυτή ακριβώς η σχέση ποιότητας-τιμής είναι που πολύ συχνά καθορίζει αν ένα προϊόν έχει τη δυνατότητα για υψηλό κύκλο εργασιών και αν ο πωλητής μπορεί να το συστήσει στον πελάτη με εμπιστοσύνη.

Αποτελεσματική εφοδιαστική και διαθεσιμότητα

Στις σχέσεις B2B, δεν έχει σημασία μόνο τι πωλείται, αλλά και πόσο γρήγορα και αποτελεσματικά μπορεί να παραδοθεί. Για έναν διανομέα ή χονδρέμπορο, μια καλή συνεργασία με έναν κατασκευαστή σημαίνει προβλέψιμες παραδόσεις, εξορθολογισμένες διαδικασίες και έναν συνεργάτη στον οποίο μπορούν να βασιστούν κατά τον προγραμματισμό των πωλήσεων.

Στην πράξη, αυτό σημαίνει λιγότερους χρόνους διακοπής λειτουργίας, ευκολότερη ανανέωση των αποθεμάτων και ένα πιο άνετο περιβάλλον εργασίας για την ομάδα πωλήσεων. Όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο και η διαδικασία συνεργασίας λειτουργεί ομαλά, ο συνεργάτης μπορεί να επικεντρωθεί στην αύξηση των πωλήσεων αντί να σβήνει λειτουργικές πυρκαγιές.

Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση

Ένα ισχυρό εμπορικό σήμα B2B δεν αφορά μόνο τις πωλήσεις, αλλά και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Η αποτελεσματική εξυπηρέτηση και η καλά οργανωμένη τεχνική υποστήριξη ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο χάους όταν πρόκειται για ερωτήσεις, αιτήματα εξυπηρέτησης ή καταστάσεις μετά την πώληση. Αυτό, με τη σειρά του, οδηγεί σε μεγαλύτερη εμπιστοσύνη μεταξύ των τελικών πελατών και για τον διανομέα ή τον πωλητή, σημαίνει λιγότερα λειτουργικά προβλήματα και μια πιο οργανωμένη ομάδα.

Είναι εξίσου σημαντικό να σημειωθεί ότι ένα χαμηλό ποσοστό επιστροφών και παραπόνων δεν αποτελεί απλώς μέτρο ποιότητας. Αντιπροσωπεύει επίσης ένα απτό επιχειρηματικό όφελος που ενισχύει την ευκολία της συνεργασίας και την κερδοφορία των πωλήσεων.

Μάρκετινγκ που συμβάλλει πραγματικά στην προώθηση των πωλήσεων

Η πώληση τεχνολογικών προϊόντων σήμερα απαιτεί όχι μόνο μια ισχυρή προσφορά προϊόντων αλλά και μια αποτελεσματική παρουσίαση. Οι πελάτες συγκρίνουν τις προδιαγραφές, ερευνούν τα υλικά, αναλύουν τα οφέλη και αναμένουν σαφή επικοινωνία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η υποστήριξη μάρκετινγκ ενός κατασκευαστή έχει γίνει βασικό συστατικό του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος ενός συνεργάτη.

Η Lanberg υποστηρίζει τους συνεργάτες της με υλικά που τους βοηθούν να προωθούν και να πωλούν τα προϊόντα τους πιο αποτελεσματικά. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν έτοιμα γραφικά, πανό, ενημερωτικά δελτία, ψηφιακό υλικό, περιεχόμενο προϊόντων ή βίντεο. Εάν χρειαστεί, μπορούμε επίσης να δημιουργήσουμε υλικό προσαρμοσμένο στις συγκεκριμένες απαιτήσεις και τα κανάλια επικοινωνίας ενός συνεργάτη. Αυτό είναι ένα ακόμη παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η συνεργασία μας με τη Lanberg υπερβαίνει την απλή παράδοση του προϊόντος.

Μια εταιρική σχέση βασισμένη στην ανάπτυξη

Η Lanberg επεκτείνει την παρουσία της στις ευρωπαϊκές αγορές και συνεργάζεται με διανομείς και μεταπωλητές σε διάφορες χώρες. Αυτό είναι ένα σημαντικό μήνυμα για τις εταιρείες που αναζητούν έναν σταθερό συνεργάτη για μακροχρόνια συνεργασία. Ακόμη πιο σημαντικό, ωστόσο, είναι ότι η συνεργασία αυτή προσφέρει απτή προστιθέμενη αξία: υποστήριξη προϊόντων, πόρους μάρκετινγκ, υπηρεσίες, logistics και ένα μοντέλο VPM που πραγματικά ελαφρύνει τον φόρτο εργασίας του συνεργάτη.

Γι' αυτόν ακριβώς τον λόγο αξίζει να εξετάσουμε μια συνεργασία με τη Lanberg πέρα από το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων της. Ναι, μια ισχυρή προσφορά προϊόντων είναι το θεμέλιο. Αλλά το πραγματικό πλεονέκτημα ξεκινά όταν ένας κατασκευαστής κατανοεί τις προκλήσεις του επιχειρηματικού του εταίρου και τον βοηθά να αυξήσει τις πωλήσεις στην πράξη - χωρίς να προσθέτει περιττά κόστη, ευθύνες ή πολυπλοκότητα διαδικασιών.

Αν πιστεύετε ότι η συνεργασία με τη Lanberg μπορεί να υποστηρίξει την επιχείρησή σας, να σας βοηθήσει να αναπτυχθείτε και να προσφέρετε στους πελάτες σας μια πιο ελκυστική και ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι η συνεργασία μας θα είναι αμοιβαία επωφελής.