Η IMPAKT S.A. λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη της τα θέματα πολιτικής απορρήτου. Ως εκ τούτου, αποτελεί προτεραιότητα για εμάς να διασφαλίσουμε ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας. Η επίσκεψη στον ιστότοπό μας και η προβολή των περισσότερων πληροφοριών σχετικά με την εταιρεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της είναι δυνατή χωρίς να χρειάζεται να παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, σε ορισμένες υποσελίδες ενδέχεται να σας ζητήσουμε ορισμένες πληροφορίες, ορισμένες από τις οποίες μπορεί να θεωρηθούν προσωπικές πληροφορίες. Η παρούσα πολιτική απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς, για παράδειγμα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλους τους επισκέπτες του ιστότοπου καθώς και για όλα τα μέσα πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των επιτραπέζιων και φορητών υπολογιστών, των δημόσιων τερματικών του Διαδικτύου και των κινητών συσκευών. Υποβάλλοντας τα προσωπικά σας στοιχεία μέσω του ιστότοπού μας, συναινείτε ρητά στη χρήση των εν λόγω στοιχείων σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτό το θέμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω του μενού "Επικοινωνία" στην ιστοσελίδα μας.
1 Ορισμοί
"IMPAKT": IMPAKT S.A. με έδρα στην Mosina, Stanisława Lema 16 Street, εγγεγραμμένη με αριθμό KRS: 0000585900 στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο Poznań - Nowe Miasto και Wilda στο Poznań IX Οικονομικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου. Η IMPAKT ενεργεί ως διαχειριστής προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της 27ης Απριλίου 2016. (Επίσημη Εφημερίδα L 119/1, 4/05/2016, εφεξής αναφερόμενος ως "κανονισμός"). Η επικοινωνία με τον διαχειριστή είναι δυνατή μέσω αλληλογραφίας στη διεύθυνση που αναφέρεται ανωτέρω ή ηλεκτρονικά στη διεύθυνση
[email protected]. "Χρήστης(-ες)": ο χρήστης(-ες) του δικτυακού τόπου, συλλογικά ή ατομικά, ανάλογα με το πλαίσιο- "δικτυακός τόπος": ο δικτυακός τόπος που είναι προσβάσιμος στην ακόλουθη κύρια διεύθυνση URL: www.IMPAKT.com.pl και τα domains της χώρας μας. "Προσωπικά δεδομένα": κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
2 Τύπος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται
Σε ορισμένες υποσελίδες του ιστοτόπου μας, η IMPAKT θα συλλέξει τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το όνομα, το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης, τα δεδομένα επικοινωνίας (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμός τηλεφώνου, δεδομένα που σχετίζονται με άλλες μορφές ηλεκτρονικής επικοινωνίας), τα δεδομένα αλληλογραφίας (διεύθυνση, πόλη, οδός, ταχυδρομικός κώδικας), τα δεδομένα του φορέα στον οποίο εργάζεστε με τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του εν λόγω φορέα και την επαγγελματική σας ιδιότητα.
3 Εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων
Πρωταρχικό μέλημα της IMPAKT είναι να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, προσπαθώντας έτσι να αποτρέψει την παράνομη επεξεργασία και την τυχαία απώλεια ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Ειδικότερα, δίνουμε προσοχή στην ασφάλεια όσον αφορά τα εξής:
- τη χρήση μηχανισμών κρυπτογράφησης σε όλες τις ενδεδειγμένες περιπτώσεις,
- τη χρήση προστασίας με κωδικό πρόσβασης,
- την απαίτηση συμβατικών εγγυήσεων από τρίτους- και
- τον περιορισμό της πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
4 Συλλογή και περαιτέρω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε μια περιοχή του δικτυακού μας τόπου που απαιτεί εγγραφή, θα σας ζητηθεί να παράσχετε τα σχετικά δεδομένα. Στην περίπτωση αυτή, η IMPAKT ορίζει ρητά ότι θα σας δοθεί πλήρης πρόσβαση στον ιστότοπο μόνο αφού παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και αποδεχτείτε τις σχετικές πολιτικές και όρους. Επιπλέον, η IMPAKT μπορεί να συλλέξει τα προσωπικά σας στοιχεία:
- κατά τη δημιουργία ενός διαδικτυακού λογαριασμού χρήστη,
- κατά την αποστολή μηνύματος επικοινωνίας,
- κατά την παραγγελία ενημερωτικού δελτίου,
- όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμό, κλήρωση ή άλλη προωθητική ενέργεια,
- όταν συμπληρώνετε μια έρευνα,
- όταν συμμετέχετε σε μια πρόσληψη
Παράλληλα, η IMPAKT θα αποφεύγει τη συλλογή προσωπικών δεδομένων που δεν είναι χρήσιμα για τους παραπάνω σκοπούς και δεν θα διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς αυτούς ή, κατά περίπτωση, για περισσότερο χρόνο από το χρονικό διάστημα που ορίζεται στη σύμβαση ή από το νόμο. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα βρίσκονται στη διάθεση της IMPAKT για όσο διάστημα διαρκεί η σχέση σας με την IMPAKT ή η σχέση μεταξύ της IMPAKT και της οντότητας για την οποία εργάζεστε, και στη συνέχεια για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την προστασία ή τη διεκδίκηση των δικαιωμάτων της IMPAKT.
5 Σκοποί χρήσης των προσωπικών δεδομένων
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές. Η IMPAKT μπορεί να χρησιμοποιήσει τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται για τους ακόλουθους σκοπούς ("σκοποί"):
- την εγγραφή σας ως χρήστη στον ιστότοπο και την παροχή υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου,
- διασφάλιση ότι το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας,
- διαχείριση των παραγγελιών που τοποθετούνται μέσω του δικτυακού τόπου,
- έρευνα και ανάλυση της αγοράς και των πελατών, των προϊόντων και των υπηρεσιών της IMPAKT,
- τη διευκόλυνση της αξιολόγησης των προϊόντων και υπηρεσιών της IMPAKT, καθώς και την πραγματοποίηση βελτιώσεων και διορθώσεων σε αυτά,
- εσωτερική τεκμηρίωση,
- μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών που ζητάτε εσείς οι ίδιοι ή που η IMPAKT πιστεύει ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εφόσον έχετε συναινέσει να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τέτοια θέματα
- διοργάνωση διαγωνισμών ή/και άλλων δραστηριοτήτων προώθησης,
- προσέλκυση προσωπικού,
- εκπλήρωση των υποχρεώσεων της IMPAKT βάσει του νόμου, συμπεριλαμβανομένης ιδίως της έκδοσης και διατήρησης τιμολογίων και λογιστικών εγγράφων, καθώς και για σκοπούς αρχειοθέτησης,
- την προστασία των δικαιωμάτων της IMPAKT σύμφωνα με τον νόμο, συμπεριλαμβανομένης ιδίως της επιβολής ληξιπρόθεσμων πληρωμών μέσω διαδικασιών είσπραξης και δικαστικών διαδικασιών,
6 Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων
Η IMPAKT δεν αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από:
- περιπτώσεις όπου η αποκάλυψη των εν λόγω πληροφοριών είναι απαραίτητη για να μπορέσουν οι υπάλληλοι, οι αντιπρόσωποι, οι υπεργολάβοι, οι προμηθευτές ή οι εργολάβοι της IMPAKT να παρέχουν υπηρεσίες ή να εκτελούν καθήκοντα για λογαριασμό της IMPAKT,
- στους αγοραστές ή δυνητικούς αγοραστές των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων της IMPAKT σχετικά με τον ιστότοπο,
- εάν η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των έννομων συμφερόντων της IMPAKT, των πελατών της ή των συνεργατών της ή απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο.
7 Άμεση εμπορική προώθηση
Στις σελίδες εγγραφής και σε άλλες υποσελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε ορισμένες πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και ταχυδρομικής αλληλογραφίας. Εάν συμφωνείτε, αυτό σημαίνει ότι συναινείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από την IMPAKT για να σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα της, τις προωθητικές της δραστηριότητες και τις ειδικές προσφορές της, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της IMPAKT. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή opt-out που περιλαμβάνεται σε κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα άμεσου μάρκετινγκ ή, εάν έχετε εγγραφεί ως χρήστης, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Στην περίπτωση υπαλλήλων ή προσώπων που εκπροσωπούν οντότητες με τις οποίες ο Διαχειριστής διεξάγει επιχειρηματική συνεργασία ή οι οποίοι ενδέχεται να ενδιαφέρονται για μια τέτοια συνεργασία και στους οποίους ο Διαχειριστής ή τα πρόσωπα που αναθέτουν την επεξεργασία δεδομένων εν προκειμένω, προτίθενται να υποβάλουν εμπορική προσφορά - τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία προκειμένου να αποσταλούν εμπορικές πληροφορίες που περιέχουν προσφορές για την αλλαγή ή την επέκταση του πεδίου συνεργασίας ή για την έναρξη συνεργασίας. Η βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι τότε το έννομο συμφέρον που επιδιώκει ο Διαχειριστής ή το πρόσωπο που του έχει αναθέσει την επεξεργασία των δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του RODO, το οποίο συνίσταται στην εμπορική προώθηση των προσφερόμενων αγαθών και υπηρεσιών. Τα στοιχεία επικοινωνίας των υπαλλήλων ή των προσώπων που εκπροσωπούν οντότητες με τις οποίες ο Διαχειριστής διεξάγει επιχειρηματική συνεργασία ή οι οποίες ενδέχεται να ενδιαφέρονται για μια τέτοια συνεργασία έχουν ληφθεί από τον Διαχειριστή από δημόσια διαθέσιμες πηγές, δηλαδή από το Εθνικό Μητρώο Δικαστηρίων, το Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορίες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα, καθώς και από τους ιστότοπους και τα προφίλ των κοινωνικών μέσων δικτύωσης των εν λόγω οντοτήτων.
8 Δικαιώματα των προσώπων των οποίων τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία
Με βάση τις διατάξεις του κανονισμού, δικαιούστε:
- να ζητήσετε πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα- το υποκείμενο των δεδομένων δικαιούται να λάβει επιβεβαίωση από την IMPAKT σχετικά με το αν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία και, εάν αυτό ισχύει, δικαιούται να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτά. Η IMPAKT θα σας παράσχει αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία κατόπιν αιτήματος. Για τυχόν περαιτέρω αντίγραφα που θα ζητηθούν από εσάς, η IMPAKT μπορεί να χρεώσει εύλογη αμοιβή βάσει του διοικητικού κόστους,
- Διόρθωση Προσωπικών Δεδομένων- έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν και είναι ανακριβή. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, μεταξύ άλλων με την παροχή συμπληρωματικής δήλωσης,
- τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ("δικαίωμα στη λήθη"- έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε, εφόσον συντρέχουν οι προβλεπόμενες από το νόμο περιστάσεις, την άμεση διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και η IMPAKT υποχρεούται να διαγράψει τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση,
- περιορισμός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων- στην περίπτωση αυτή η IMPAKT θα περιορίσει την επεξεργασία μόνο στους σκοπούς που εσείς καθορίζετε,
- φορητότητα των Προσωπικών Δεδομένων- έχετε το δικαίωμα να λάβετε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο, αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο τα Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία επεξεργάζεται η IMPAKT και έχετε το δικαίωμα να στείλετε τα εν λόγω Προσωπικά Δεδομένα σε άλλη οντότητα,
- να αντιταχθείτε- έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή - για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας - στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, και η IMPAKT μπορεί να υποχρεωθεί να σταματήσει την επεξεργασία αυτών των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
- να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (δηλαδή στον Πρόεδρο του Γραφείου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα)
9 Ανήλικοι
Άτομα κάτω των 18 ετών δεν πρέπει να μας παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεση και την επίβλεψη γονέα ή κηδεμόνα. Χωρίς αυτή τη συγκατάθεση, η IMPAKT δεν θα καταγράφει τα δεδομένα των προσώπων αυτών, δεν θα τα επεξεργάζεται και δεν θα τα διαβιβάζει σε τρίτους.
10. Chatbot
Στον ιστότοπό μας, προσφέρουμε μια λειτουργία συνομιλίας για να σας βοηθήσουμε να περιηγηθείτε στον ιστότοπο και να επιλέξετε προϊόντα. Η συνομιλία λειτουργεί με τη χρήση εργαλείων αυτοματοποίησης και τεχνητής νοημοσύνης. Η χρήση της συνομιλίας συνεπάγεται την επεξεργασία των ακόλουθων προσωπικών δεδομένων:
- Διεύθυνση IP,
- τομέας παραπομπής (ο ιστότοπος από τον οποίο φτάσατε στον ιστότοπό μας),
- τοποθεσία (ήπειρος, χώρα, πόλη, καθώς και διοικητική περιοχή, όπως πολιτεία ή επαρχία),
- άλλα δεδομένα που επιλέγετε να παρέχετε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
Σε σχέση με τη χρήση της λειτουργίας συνομιλίας, αποθηκεύονται προσωρινά πληροφορίες συνόδου, όπως η κατάσταση της συνομιλίας σε διάφορες υποσελίδες. Για την προστασία των δεδομένων των χρηστών, ένα αυτόματο σενάριο εκτελείται κάθε 15 λεπτά για τη διαγραφή των συλλεχθέντων προσωπικών δεδομένων. Ως αποτέλεσμα, τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο για σύντομο χρονικό διάστημα και η πρόσβαση σε αυτά περιορίζεται αποκλειστικά σε σκοπούς που είναι απαραίτητοι για την ορθή λειτουργία της συνομιλίας. Η διεύθυνση IP διαγράφεται αμέσως μετά από μία μόνο χρήση για τον προσδιορισμό της τοποθεσίας, η οποία καθορίζει τη γλώσσα στην οποία διεξάγεται η συνομιλία. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά βάσει του έννομου συμφέροντός μας σε σχέση με την υπηρεσία συνομιλίας που παρέχεται ηλεκτρονικά κατόπιν αιτήματος του χρήστη για τη διαχείριση των αναφορών ή των ερωτήσεων που λαμβάνονται. Η παροχή αυτών των δεδομένων είναι εθελοντική αλλά απαραίτητη για τη χρήση της λειτουργίας συνομιλίας. Τα δεδομένα διαγράφονται μετά από 30 ημέρες το πολύ. Η χρήση της αυτοματοποιημένης συνομιλίας μας συνεπάγεται τη μεταφορά δεδομένων στον Καναδά. Η μεταφορά αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία αναγνωρίζει τον Καναδά ως χώρα που διασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.